Ana Sayfa/Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Otel buklet, terlik ve tekstil siparişleriyle ilgili en çok sorulan sorular ve cevapları. Aradığınızı bulamazsanız WhatsAppveya satis@luksbuklet.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Otelim için toplu buklet seti veya terlik siparişi nasıl veririm?
Sitedeki ilgili ürün kategorilerinden istediğiniz ürünü ve adedi seçip sepete ekleyebilir, ardından WhatsApp'tan veya satis@luksbuklet.com üzerinden teklif isteyebilirsiniz.
Kaç adetten sipariş verebilirim?
Her ürünün sipariş adetleri kendi sayfasında listelenir; yüksek adetlerde birim fiyat düşer. Emin olamadığınız bir konu varsa bize yazın.
Ürünlere otelimin logosunu bastırabilir miyiz?
Evet, buklet setleri ve terlikler gibi ürünlerde özel logo baskı seçeneği sunulmaktadır. Logo dosyanızla birlikte talebinizi WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.
Sipariş sonrası teslimat süresi ne kadar sürer?
Stoktaki ürünler siparişten itibaren 2 iş günü içinde kargoya verilir; özel logo baskısı gerektiren siparişlerde bu süre 7-14 iş gününe kadar çıkabilir.
Ödeme nasıl yapılır?
Banka havalesi/EFT veya sitemiz üzerinden kredi kartıyla online ödeme seçenekleri bulunmaktadır.
Hangi otellere tedarik sağlıyorsunuz?
Ulusal ve uluslararası zincir oteller dahil pek çok konaklama işletmesine düzenli olarak tedarik sağlıyoruz.
Sipariş öncesi numune talep edebilir miyim?
Evet, numune talep edebilirsiniz. Numune masraflarını biz karşılıyoruz ve gönderim Türkiye genelinde yapılır.
Türkiye'nin her bölgesine gönderim yapıyor musunuz?
Evet, Türkiye genelinde gönderim sağlanmaktadır.
Ürün hasarlı veya eksik gelirse ne yapmalıyım?
Ürün değişimi yapılmaktadır; durumu WhatsApp veya e-posta üzerinden iletmeniz yeterlidir. Detaylı koşullar için İade Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
Sipariş durumumu nasıl takip ederim?
Hesabınız üzerinden ya da WhatsApp/e-posta iletişim kanallarından takip edebilirsiniz.